为强化全体教师服务意识，拉近师生群众之间的距离，10月13日下午，经济与管理系在滨海校区4号教学楼101合堂教室举行“微笑服务 情满信院”活动启动仪式。

该活动旨在引导全体党员干部、教职员工、学生干部时刻牢记把师生群众放在心中，将“微笑服务”贯彻到日常教学工作和学生管理工作中，当好师生群众的知心人、贴心人和勤务员。“微笑服务”系列活动包括“微笑服务”展示、“微笑服务”承诺、“微笑服务”座谈、“微笑服务”讨论、“微笑服务”监督评议等。

活动要求全体党员干部、教职员工、学生干部在接受咨询、受理业务、接待客人、服务师生时，要笑容常在、讲普通话说文明语、热情服务、诚心办事，做到微笑多一点、说话柔一点、动作快一点、理由少一点、脾气小一点、效率高一点；要保持清洁卫生的办公环境，定期消杀防疫到位，文明提示；要严格落实限时办结制，简化办事手续，减少师生办事所提供纸质资料，力争“一次办好”，让师生少跑腿、不跑腿。

此外，经济与管理系制定了《微笑之星评选办法》，将在活动后期通过全体师生投票评选教师微笑之星、学生微笑之星，确保活动取得实效。